党建引领物业管理心得体会

今年刚刚跨入物业行业，才开始慢慢对物业行业有了一点一滴的积累性了解。同时也才开始用心去关注自已居住的小区物业服务状况。这才发现我所居住的小区环境发生了很大变化。除了垃圾站和垃圾分类、楼道清扫等卫生状况发生了极大变化；小区的环境景色质量也是让人感觉眼前一新，除了绿化带的精心护理，还出现了一些亮丽的中国红这种色彩的标语广告牌；红色的小灯笼、中国结等装饰在商业街广场两旁的树枝枝丫上......。

深入行业的了解，以及机缘巧合，偶遇自已居住小区的一位熟人，不知不觉说起小区物业来，才知道，相比物业环境，更让业主满意的是物业服务能真正努力去帮助业主解决各种生活需求和诉求了。她高兴地说：“自从小区有了红色物业，事好办多了。”原来，在成立“红色物业”前，她住的楼房阳台漏水严重，多次找小区物业，物业总是以这样那样的理由一拖再拖，让人非常烦心。而成立“红色物业后”，向小区网格党支部一反映，事情很快就安排解决了。那何谓“红色物业”？其实“红色物业”就是坚持“党建引领”为鲜明主线，彰显“红的特色”，体现“红色治理”的成效。在物业服务领域内强化“党的政治属性、发挥党的政治功能、街道党工委为主管、社区党组织为主抓、居民小区为主体”，建立小区红色物业业格党支部，成立小区业主委员会。依靠网格党支部，整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制，把“红色物业打造成推动基层社会治理的重要载体，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，打通联系服务群众的最后一米通道”。党员群众在哪里，党建工作就要覆盖到哪里。坚持以人民为中心的发展思想，就是要坚持人民至上、民生至上，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。城市住宅小区是群众居住生活的集中区，解决好群众的日常生活困难、民生难题，是党的各级组织义不容辞的责任。过去一段时间，城市基层各组织建设大都局限在社区层面，而单个社区面对的是很多居住小区，人少面广、业务量大，在解决群众的操心事、烦心事、揪心事上存在一定滞后或者“短板”，业主与物业矛盾时有发生，甚至发生冲突，似乎各有各的“难题”。而通过建立“红色物业”，则将一切事物落到党组织的层面解决，通过小区党支部的“牵线搭桥”来协调服务，搭建起业委会、物业企业、党组织和小区居民沟通交流的桥梁纽帯，在红色引领和助推下，不断提高小区物业的管理能力和服务水平，不断增强小区居民的满意感、幸福感、安全感。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。物业服务与居民生活息息相关，直接关系群众的美好生活。推行小区红色物业是解决物业事小而不为、事大不能为、事难之下而息为的有效途径，是我们党坚持以人民为中心的具体实践，能够把群众关注的关键小事，以及群众的一些急切需求作为民生大事来抓，形成党建引领作用。最终形成行业管理更加精细、人居环境舒适和谐的物业管理服务新局面；同时对推进城市基层治理体系和治理能力的现代化起到了积极作用。

关注民生民心暖、为民解忧民气顺。各级党组织必须解决好群众的烦心事、楸心事、 操心事， 将其转变为群众的开心事、放心事、安心事。这才是党建引领物业的最好成效和最大意义！